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  Da1go Hinzugefügt 21.01.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Ich kann die unten verfassten Rezensionen nachvollziehen. Auch ich habe erstmal gute Erfahrung mit Spreeaudio gemacht. Vor kurzem bestellte ich mir hier einen Sunfire HRS-8 um mein Stereo System daheim zu ergänzen. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief alles reibungslos ab. Auch die ersten Kontakte per E-Mail waren freundlich. Bisher schien alles in Ordnung, nichts Auffälliges war festzustellen.
  
  Durch besonders ungünstige Raumverhältnisse war es für mich schwierig einen geeigneten Platz für den HRS-8 (trotz kompaktester Maße) zu finden. Nachdem ich das Problem in den Griff bekam, hatte ich mit diversen Raummoden zu kämpfen. Um den Subwoofer vernünftig nutzen zu können bestelle ich mir nach und nach eine Anti-Mode 8033 SII und dazu einen Isoacoustics ISO-L8R200Sub. Für weitere Tuningmaßnahmen wurden eine Entkopplungsplatte und Schaumstoff bestellt (insgesamt Ausgaben über knapp 450€). Sowohl bei der Einmessung, als auch während der Inbetriebnahme des Subs kamen einige Beschwerden seitens der Nachbarn auf mich zu. Es wurde nicht laut gehört, es herrschen lediglich ungünstige Verhältnisse für einen Subwoofer. Ich habe viel Zeit und Nerven in dieses Thema investiert, so dass 13 Tage der 14-tägigen Rückgabefrist schnell verstrichen sind. Weil ich die Integration des Subwoofers nicht aufgeben wollte (das Klangbild gefiel mir), habe ich am vierzehnten Tag bei Spreeaudio angerufen. In einem netten Gespräch erklärte ich mein Anliegen und bat um eine verlängerte Rückgabefrist (einige Tage), damit ich noch ein wenig optimieren konnte, um den Sub ggf. behalten zu können. Die Verlängerung wurde mir gewährt, es hieß ich solle mich am Sonntag per E-Mail melden oder am Montag direkt im Laden anrufen. Dieses Entgegenkommen fand ich toll.
  
  Ich nutzte also die restlichen Tage bis zum Sonntag aus, um den Sub so nachbarfreundlich wie möglich zu integrieren. Leider blieben meine Versuche erfolglos und es folgten weitere Beschwerden.
  Da mir das Telefonat mit Herrn Keursgen sympathisch war und aus Gründen der Höflichkeit, wollte ich nun nicht einfach einen Widerruf per E-Mail raushauen. Deshalb entschloss ich mich Herrn Keursgen (wie zuvor auch vereinbart) am Montag anzurufen, um ihm auch erklären zu können warum ich den Sub leider nicht behalten kann. Am darauffolgenden Tag habe ich aus arbeitstechnischen Gründen keine Gelegenheit gehabt innerhalb der Geschäftszeiten bei Spreeaudio anzurufen, ich denke das kann durchaus mal vorkommen. Also beschloss ich am nächsten Tag (Dienstag) Herrn Keursgen zu kontaktieren. Auch an diesem Tag hat mich die Arbeit von einem Telefonat abgehalten. Daraufhin schrieb ich am Dienstagabend nun doch eine E-Mail, ich erklärte meine Situation (die bereits bekannt war) und bedauerte es sehr, vom Widerruf gebrauch machen zu müssen. Trotzdem bedankte ich mich für die zusätzliche Zeit und fügte hinzu, meine künftigen Anschaffungen gerne bei Spreeaudio zu bestellen.
  
  Plötzlich war der sympathische Herr von vorher nicht mehr zugegen. Es heißt nun, man müsse geschäftlich denken. Ich habe die restlichen Neuanschaffungen bezüglich des Subs ebenfalls widerrufen, weil sie mir ohne Sub nichts bringen und da lief alles reibungslos ab. Bei Spreeaudio sagt man, der Kunde ist schuld.
  
  Ich werde nun gezwungen einen Subwoofer zu behalten, den ich GAR NICHT nutzen kann/darf.
  Auf E-Mails wird seit Tagen nicht mehr geantwortet, da sie anscheinend zu lästig und nicht gewinnfördernd sind.
  
  Hier ein Auszug aus der letzten E-Mail von Spreeaudio:
  „Bitte haben Sie Verständnis dafür, daß ich auch wirtschaftlich handeln muss, sonst ergeht es mir auch wie z.B. SG-Akustik, der wegen zu vieler Rückläufer in Konkurs ging, und das bei über einer Million Jahresumsatz! Wir sind nur ein kleines ein-Mann Hifi-Studio und müssen sehen daß wir klar kommen, da können wir auch bei vollem Verständnis für die Problematik nicht über unseren Schatten springen....“
  
  So wird man ganz schnell um 849€ betrogen. Ich werde hier definitiv nie wieder einen Cent inverstieren und kann jedem nur davon abraten.

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