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  Harald Hohenhäuser Hinzugefügt 28.08.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Nachdem wir einen Zettel von DHL im Briefkasten hatten, dass ein Paket bei einem Nachbarn abgegeben wurde, dachte ich, ich könnte dieses Paket mit dem Zettel für meine Frau an diesem Spätkauf abholen. Als ehemaliger Stammkunde ging ich davon aus, dass es reicht wenn der Nachname und die Adresse mit meinem Personalausweis übereinstimmten. Aber nein, es reichte natürlich nicht! Es wurde sich meine Ausweisnummer notiert, sowie mein Vor- und Nachname - obwohl die Adresse und der Nachname übereinstimmte. Es wurde verlangt, dass meine Frau mir eine Vollmacht ausstellen müsse. Das ist richtig, aber ich hätte mit mehr Kulanz gerechnet. Dann sollte ich raten wie groß das Paket ist, denn ich müsse es ja wissen. Danach wurde noch kritisch in Frage gestellt, ob ich überhaupt der Mann auf dem Ausweis wäre. Als wenn ich so ein Betrüger wäre...! Dann sollte ich auch noch die Annahme des Pakets unterschreiben. Bei welchem Nachbarn muss ich den bitte die Annahme des Pakets unterschreiben? Es stand ja eindeutig auf dem Zettel bei einem "Nachbarn" und nicht bei einer "Paketannahmestelle"!. Außerdem wurde ich, von dem mir unbekannten jungen Mann, die ganze Zeit geduzt, was in meinen Augen unhöflich ist. Ich kann verstehen, dass sich ein Paketannahme-Dienst, obwohl auf unserem Tracking definitiv nichts von einem Paketannahme-Dienst stand, sich absichern möchte, aber das war echt Schikane! Im Endeffekt ärgere ich mich über die türsteherhafte, plumpe und unhöfliche Art und Weise mit der ich in dem Laden behandelt wurde. Bitte nehmen Sie keine Pakete mehr für uns an! Leute die sich aufgrund ihrer minimalen Machtposition über andere erheben sind für mich absolut unbrauchbar. Schlecht behandeln lassen kann ich mich auch echt woanders als im Spätkauf!

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