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  Sven Kirchner Hinzugefügt 23.10.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Statt angegebenen 2-3 Wochen warte ich nun schon über 6 Wochen auf meine Kompletträder. Telefonisch kaum erreichbar! Nachdem ich letzte Woche doch jemand ans Telefon bekam, konnte er mir keine Auskunft über meinen Auftrag geben - und wollte mich zurückrufen..auch das ist über eine Woche her (natürlich habe ich es danach mehrfach versucht).
  Wenn es Verzögerungen gibt, kann man anrufen oder auch eine Mail schreiben um den Kunden informieren - aber so? So geht Service jedenfalls nicht!
  
  Günstig? Obwohl mir ein "guter Preis" gemacht wurde habe ich am gleichen Tag noch einen Anruf erhalten, dass alle vier Felgen einen Höhenschlag hätten - merkwürdig, dabei lagen auf dem Hof und in der Werkstatt noch etliche Kunden-Felgen die vor mir hätten bearbeitet werden sollen! Wie soll man so etwas nachprüfen? Angefragter Nachweis war auch nicht möglich..
  Liebes INDIV-Team, nehmt euch dieser Punkte an:
  Service, Kommunikation, Tranzparenz - Kritik ist dazu da um besser zu werden!
  Über die Qualität der eigentlichen Arbeit kann ich leider keine Auskunft geben- ich warte noch auf das Ergebnis!

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