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  Ne Sa Hinzugefügt 21.03.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Ich bereue den Kauf und den Kontakt zu dieser Firma:
  
  Im Angebot wird die Lieferzeit mit 3-5 Wochen nach Eingang der Anzahlung angegeben.
  Am 25.10.17 bestellte ich verbindlich und schickte der Firma den Überweisungsbeleg. Die Lieferung der Fliesen erfolgte am 18.12.17, das sind fast 8 Wochen.
  Die Begründung für die Verspätung war, dass es in Spanien 2 Feiertage gegeben habe.
  
  Ein Teil der gelieferten Fliesen waren m. E. aus einem Fehlbrand - die Fliesen waren matschig-grau mit dunkelgrauen Einsprengseln, bestellt hatte ich beige!
  
  Die Verkäuferin im Laden meinte dazu:
  "Ich kann mich nur wiederholen: da es sich bei den spanischen Azulejos um handgefertigte Fliesen handelt, sind Farbabweichungen gewollt, jede Fliese ist ein Unikat. Daher handelt es sich nicht um eine Falsch- oder Fehllieferung... Schade, dass Sie die Originalität unserer Produkte nicht zu schätzen wissen."
  
  Wir haben von unserem Recht Gebrauch gemacht und die Fliesen zurück geschickt. Dumm nur, dass die Firma sich weigert, die Frachtkosten in Höhe von 362,74 Euro zurück zu erstatten. (Man muss dazu sagen, dass die Fliesen und die Frachtkosten vollständig bezahlt werden müssen, bevor eine Lieferung erfolgt.) Der Schaden durch die Verzögerung ist weit höher.

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