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  Seyit Ozipek Hinzugefügt 06.08.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Unglaublich schlecht !!!!!!!!!! Man kriegt nach Wochen einen Termin für die Reparatur und wenn man dann seinen Wagen abgibt heißt es wir könne in drei Tagen erst uns angucken was der Wagen hat. Und wenn man nach drei Tagen angerufen hat und nach seinem Wagen fragt, heißt es immer ist in Bearbeitung aber wie weit der Wagen ist oder ob man mal mit dem Mechaniker reden kann gibt es die Antwort wissen wir nicht und wir erreichen niemanden in der Werkstatt. Werde nie wieder eine Renault kaufen. Seit dem ich den Wagen habe ist der Service und Qualität der Reparaturen ein grauen. Hab mal nen neuen Kühler bekommen musste wieder hin weil ein Teil gefehlt hatte, lange Wartezeiten und die Preise sind im Service und Reparaturen ein Grauen. Sie können Ihren Wagen 12 mal im Jahr abgeben der hätte auch 12 mal was. Die suchen und finden immer irgendetwas. Billiger Einkauf des Wagens ja, aber lohnt sich null bei diesem Service den man danach erhält.
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  Arne Schwarz Hinzugefügt 14.07.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  Ich habe sechs Wochen auf einen Gebrauchtwagen gewartet, der auf dem Hof stand! Es sollte lediglich noch die HU gemacht werden und dann TÜV bekommen. Dann sollten die Unterlagen direkt zur Zulassungstelle gegeben werden. Der Verkäufer war ein absoluter Schnacker! Alles in Superlativen und ganz großartig. Dann mussten noch ein oder zwei Dinge für den TÜV erledigt werden... okay, kein Problem. Uns wurde ja gesagt, es kann schon zwei bis zweieinhalb Wochen dauern. Dann zögerte es sich immer weiter hinaus. Ich wollte dann den Bericht der HU im Vorfeld zugesandt bekommen, weil ich ein ungutes Gefühl hatte. Den habe ich nicht bekommen. Ich könnte ihn ja einsehen, wenn ich das Auto abhole. Das war dann auch vier Wochen später der Fall! Nach vier Wochen haben wir dann wenigstens einen Ersatzwagen bekommen. Der Wagen war eigentlich fertig, aber bei der Zulassungstelle gab es Probleme, weil meine Unterschrift nicht übereinstimme. Ich unterschreibe zwar seit meinem vierzehnten Lebensjahr immer gleich, aber gut. Da schien der Fehler ja nicht beim Autohaus zu liegen. Das war nach vier Wochen. In der darauf folgenden Woche wurde ich benachrichtigt, dass die Firma, die für die Zulassung zuständig ist, ihr Computersystem umstelle und es deswegen dauere. Warum ist da eine Firma zwischengeschaltet? Dann fehlten in Nachgang noch Unterlagen bei der Firma zur Zulassung: "dafür können wir ja nun auch nix!" War die Antwort. Ich aber auch nicht! Ich habe dafür bezahlt!!! "Der Mensch im Mittelpunkt!" Das war leider nur der Verkäufer, der mir schlussendlich auch etwas leid tat, da er ja auch nix für die vorherrschenden Strukturen kann! Deshalb haben sie "Mensch" wohl auch als Ersatz für "Kunde" genommen!
  Und die Probefahrt?... ging beim ersten mal nicht, weil das Auto eingeparkt war auf dem Hof. Dann einen Termin zur Probefahrt abgemacht. Klappte auch, aber ich musste selber tanken fahren, weil der Tank leer war. Und das wusste der Verkäufer auch, hat er mir vor der Probefahrt noch gesagt!
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  Adam Balitzki Hinzugefügt 05.04.2018

  ★ ☆ ☆ ☆ ☆
  !!! Niemals wieder!!! Erspart euch den Stress!!!
  
  Am Fahrzeug, von der Werkstatt, verursachte Schäden... werden dem Eigentümer nicht gemeldet und man versucht die Leute nach Strich und Faden zu verarschen und mit den Schaden vom Hof fahren zu lassen, um später zu behaupten man hätte den Schaden nicht verursacht. Dann wird einem dieser Schaden noch in Rechnung gestellt. Dreister geht es nicht mehr.
  
  Überteuerte Preise und mit Abstand der schlechteste Service in Berlin.
  
  Die Machenschaften der Leute dort, Grenzen schon fast an Kriminelles Verhalten.

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Über renault-koenig.de

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Kraftstoffverbrauch kombiniert:
6.3-5 l/100 km, CO2-Emissionen kombiniert: 112 g/km.
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